Obchodní podmínky

1 Ceny zboží

Veškeré ceny produktů uvedených na našich stránkách jsou koncové ceny včetně DPH. Prodejní ceny zboží jsou platné pro den, ve kterém byla objednávka učiněna.

2 Objednávka zboží

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednání s nákupním řádem. Po odeslání objednávky se zákazníkovi automaticky odešle kopie objednávky na jeho e-mail adresu. Součástí objednávky bude také číslo objednávky, které je nutné uvádět při komunikaci s pracovníky internetového obchodu. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky, nebo nedorazí kopie objednávky na zadaný email, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.

3 Dodací lhůty

Pokud je zboží označené SKLADEM zboží odesíláme během 2 až 7 pracovních dní. V ostatních případech je u zboží uvedena dostupnost, tzn. obvyklá doba dodání zboží. Většinu objednávek stihneme vyřídit během uvedené dodací doby.

4  Platba a distribuce zboží

Objednané zboží je možné zaplatit těmito způsoby:

1)      Platba na dobírku zboží je odesláno doručovací službou a peníze jsou inkasovány dopravcem při předání zboží.

2)      Platba převodem na účet - platbu za zboží je možné poslat převodem na náš účet vedený u KB České Budějovice, a.s. Číslo účtu: (xx-xxxxxxxxx/0100), jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky  Zboží bude expedováno ihned po obdržení platby na doručovací adresu zákazníka. Převod na účet trvá maximálně 3 dny.

Odesílané zboží je pojištěné a za jeho stav ručí dopravce. Pokud k Vám dorazí zásilka viditelně poškozená (proražená krabice, rozbalené zboží), zboží nepřebírejte a sepište s dopravcem reklamační protokol.

5 Ceník dopravného

6.5 Ceník dopravného

Reklamace

Při uplatnění reklamace je potřeba zaslat zboží na Vaše náklady na adresu provozovny a do zásilky přibalit reklamační list. Reklamační list musí obsahovat Vaše kontaktní údaje, název zboží, popis závady, datum a Váš podpis. Uvádějte, prosím, Vaše telefonní číslo a e-mail, abychom Vás mohli flexibilně kontaktovat o stavu reklamace.

Při uplatnění reklamace je nutné doložit:

·         doklad o nákupu zboží (případně kopie)

·         záruční list (pokud byl vystaven)

·         reklamační list, kde jsou uvedené Vaše kontaktní údaje a popis

·         Zboží musí být vráceno včetně veškerého dodaného příslušenství.

Reklamované zboží v záruční lhůtě musí být k reklamaci dodáno včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení u výrobku a mělo by být zabaleno v originálním obalu.

Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů.